Доброго времени суток, форумчане!
Не могу не поделиться мнением о магазине http://www.velostrana.ru/ после покупки в нем, теперь уже, своей Merida Matts TFS Trail 500-D.
В общем, пока покупал байк, получилась целая санта-барбара..
Заказал вел в нескольких магазинах, из 2х позвонили, сказали, что данной (17) ростовки нет..
С велостраной прищлось самому созваниваться. созвонился специально уточнить, есть ли данная ростовка. Манагер сказал, типа да все бест, все как заказали! Ну я с радостью пошел в Сбербанк оплатил.
Через 3 дня приходит вел, забираю его, оплачиваю доставку до дома. распаковываю 19 рост...
Звоню им, они в шоке как так? Внушают мне, что я заказывал 19 рост... И что 17 мне будет ужасно мал...
В итоге сходимся, что я отправляю им его назад. Я его отправли. 3 дня байк идет до москвы, 8 дней вел лежит на складе Автотрейдинга в москве. Товарисчи из велостраны никак не могут его забрать...
На 9 день, когда я стал звонить и требовать директора - оказалось, что наконец-то они соизволили отправить.
5 дней вел идет до краснодара (как раз ппопал на выходные). Приходит, на складе выдают. На коробке написано 300D XC... Я в шоке... Звоню в Велострану. Они в шоке тоже, говорят, что видимо упаковщик ошибся.
Да, кстати, пересылку почему-то, которую обещали оплатить Велострана, оплатил я.
Говорят мне отправлять им назад. Не распаковывая отправляю в Москву байк. На следующий день звонок из Велостраны - говорят по всем документам вел в Краснодаре. Еду в Автотрейдинг, забираю уже с погрузки вел, оказывается - то что надо.
Я рад.
В итоге после покупки в Велостране, байк мне обощелся на 1500 дороже из-за пересылок/доставок туда-сюда, переговоров с Москвой и прочих затрат. К тому же подешевел он к тому времени на 2000 деревянных. И пешеходом я был почти месяц...
В плюс магазину, то что доставку транспортной компании компенсировали, а моральный ущерб... .
В общем, магазином УЖОСНО не доволен!
Совет Всем, кто там будет, что либо покупать...
1. Обязательно спрашивайте Имя менеджера, с которым общаетесь и уточняете какие-то нюансы.
2. Обязательно уточняйте ВСЕ до самых маленьких мелочей, Вас интересующих...