Суть проблемы: демпфер некоторых этих вилок может «разуплотниться», что позволит вилке слишком быстро разжаться, что в свою очередь может привести к отрыву переднего колеса от велосипеда.
Всего таких вилок по всему миру было продано порядка 40000 штук, из которых 12500 штук по США и Канаде.
Вилки этой серии были установлены на велосипеды Specialized, Trek, Scott, Kona, Cannondale 2013 модельного года и байки других брендов, а также гарантийные случаи.
Если верить FOX, то они получили всего 1(!) обращение с таким происшествием.
Возможно это был наш гонщик Иван Малахов. У которого неприятность произошла на гонке "MEGA2RX ENDURO" в Червинии (Аоста), этапе Европейского кубка "Максиаваланч". Вот отчет Ивана:
Итак, что делать и как выявить "нехорошую" вилку?
Самое главное отличие это наклейки на штанах вилки
Дополнительные параметры для идентификации:
• Цвета вилок: черный, белый или зеленый. Диаметр ног 32 или 34.
• FLOAT. С манеткой или без манетки. Ход: 120-160мм
• Цвет наклейки: черный и белый с серебром, серый, а также нестандартные цветовые сочетания, исходя из цветовой концепции велосипеда.
Бракованные вилки были собраны на заводе в городе Уотсонвиль, штат Калифорния.
FOX заинтересован в получении любой информации об инцидентов связанных этими вилками. Расскажите, пожалуйста, об этом по электронной почте: recall@ridefox.com.
FOX настоятельно рекомендует прекратить использовать вилки до окончательного определения с браком ваша вилка или нет. Чтобы принять такое решение , потребители должны следовать приведенным ниже инструкциям , чтобы найти код, а также серийный номер , и с этой информацией обратиться по адресу в сети http://ridefox.com/recall или бесплатному номеру ( 855-360-3488 ) сотрудники компании помогут вам установить принадлежность вашей вилки.
В случае если у вас бракованная вилка, FOX предоставит бесплатное обновление для демпфера. Которое должно быть установлено в авторизованном сервисном-центре или у официального дилера FOX.
Контакты:
• Бесплатный телефон: 855-360-3488 (с 8 утра - до 5 вечера)
• recall@ridefox.com
FOX заранее приносит извинения за причиненные неудобства и заверяет вас, что обновления демпфера сделают вашу вилку безопасной.
Инструкция:
