Страница 1 из 1

Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 28.10.2013, 09:46
Чешир
Несколько дней назад (22.10.2013) на пинкбайке вывесили сообщение о том, что вилки FOX 2013 Evolution Series 32 и 34 по признанию компании-производителя не соответствуют нормам качества, и более того являются угрозой для здоровья и жизни велосипедиста.
Суть проблемы: демпфер некоторых этих вилок может «разуплотниться», что позволит вилке слишком быстро разжаться, что в свою очередь может привести к отрыву переднего колеса от велосипеда.
Всего таких вилок по всему миру было продано порядка 40000 штук, из которых 12500 штук по США и Канаде.
Вилки этой серии были установлены на велосипеды Specialized, Trek, Scott, Kona, Cannondale 2013 модельного года и байки других брендов, а также гарантийные случаи.

Если верить FOX, то они получили всего 1(!) обращение с таким происшествием.
Возможно это был наш гонщик Иван Малахов. У которого неприятность произошла на гонке "MEGA2RX ENDURO" в Червинии (Аоста), этапе Европейского кубка "Максиаваланч". Вот отчет Ивана:
[spoiler]Старт второго заезда назначили на 13 часов, когда снег уже сильно раскисает. К моему разочарованию второй старт опустили вниз до высоты примерно 3200 метров, пробежка по раскисшей трассе казалась мне отличной идеей. Прямо передо мной стояли Паролин Франк номер 1 и победитель второго заезда в категории мастера Николас Филиппи номер 101 их видно на видео. Сосредоточился на своих соперниках в категории мастера номер 204 и 108. В хаосе борьбы с переменным успехом и одним падением выехал, вернее даже выбежал со снега примерно 7-9 и точно впереди своего соперника под номером 108. Дальше попытался развить максимальную скорость и ехал намного быстрей первого заезда, успешно удерживая соперников позади. В нижней части трасса переходит в байк парковый узкий трек, где точно не возможно обгонять. Из последних сил перед выездом на него вернул только что утерянную позицию, так что ехали мы как бы вместе. И вот, перед выездом с трассы на дорогу за 700 метров до финиша на торможении мой велосипед взрывается-штаны вилки отделяются от ног, в лицо брызгает масло из оборванной гидролинии, а я падаю кубарем по склону. Первое место в категории мастера и примерно 10 в абсолюте могли стать самым заметным результатом Российского эндуро в Европе, но на тот момент об этом не думаю… Хватаю велосипед и переднее колесо и начинаю бежать к финишу! Бросаю колесо и шлем под ноги к зрителям, но подумав «могут дисквалифицировать» возвращаюсь за шлемом. Эти 700 метров вниз по горе до финиша стали одними из самых тяжелых в моей жизни. За эти три минуты меня обогнали примерно 30 спортсменов. За 200 метров до финиша сотня зрителей начала горячо поддерживать и улюлюкать, на них переключился ведущий и понеслось… Для всех это стало отличным шоу, а я с трудом пересек финиш через 21 минуту после старта. 42 место в абсолюте и 12 в мастерах, по сумме балов превратилось в итоговый результат 24 место (абсолют) и 4 место (мастера).
(130.39 Кб) Просмотров: 6305
[/spoiler]
Итак, что делать и как выявить "нехорошую" вилку?
Самое главное отличие это наклейки на штанах вилки
(39.7 Кб) Просмотров: 6305

Дополнительные параметры для идентификации:
• Цвета вилок: черный, белый или зеленый. Диаметр ног 32 или 34.
• FLOAT. С манеткой или без манетки. Ход: 120-160мм
• Цвет наклейки: черный и белый с серебром, серый, а также нестандартные цветовые сочетания, исходя из цветовой концепции велосипеда.
Бракованные вилки были собраны на заводе в городе Уотсонвиль, штат Калифорния.
FOX заинтересован в получении любой информации об инцидентов связанных этими вилками. Расскажите, пожалуйста, об этом по электронной почте: recall@ridefox.com.
FOX настоятельно рекомендует прекратить использовать вилки до окончательного определения с браком ваша вилка или нет. Чтобы принять такое решение , потребители должны следовать приведенным ниже инструкциям , чтобы найти код, а также серийный номер , и с этой информацией обратиться по адресу в сети http://ridefox.com/recall или бесплатному номеру ( 855-360-3488 ) сотрудники компании помогут вам установить принадлежность вашей вилки.
В случае если у вас бракованная вилка, FOX предоставит бесплатное обновление для демпфера. Которое должно быть установлено в авторизованном сервисном-центре или у официального дилера FOX.

Контакты:
• Бесплатный телефон: 855-360-3488 (с 8 утра - до 5 вечера)
recall@ridefox.com

FOX заранее приносит извинения за причиненные неудобства и заверяет вас, что обновления демпфера сделают вашу вилку безопасной.

Инструкция:
[spoiler]• Найдите идентификационный код вилки на задней стороне его левой ноги.
(121.33 Кб) Просмотров: 6305

• Введите ID код в интерактивной форме на http://ridefox.com/recall
• Следуйте указаниям, чтобы пройти процесс обновления
• Следующий шаг, если ваша вилка идентифицируется из группы риска, вам нужно будет найти серийный номер, который указан на нижней стороне короны. Возможно потребуется очистка от загрязнений. Обратите внимание, что цифры 0, 3 и 8, могут выглядеть очень похоже.[/spoiler]

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 29.10.2013, 18:00
N.C.
Чешир
У меня такая вилка на SCOTT Scale 930 стоит. Я уже один раз перебирал её из-за того, что перестала работать блокировка и не было демпфирования. Вроде получилось устранить проблему, но все равно как-то неспокойно. А вот у Гренавцева на Фокс Флоат вырвало стопорное кольцо из картриджа 2 раза... Теперь на Ребе ездит

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 29.10.2013, 18:07
kirill-k2
N.C. \$m[1]: Фокс Флоат вырвало стопорное кольцо из картриджа 2 раз


Картридж эволюшин был или фит?

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 10:12
Чешир
N.C., если у вас С Ваней ЭВО пробивайте по серийникам. Можешь написать подробно, о том что произошло? Я на 90% уверен, что мне едет вилка из бракованной партии.

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 12:37
goody
У меня вилка из данной серии.И после очередной катухи стала плюшевой ,изменение давления никак на работу вилки невлияет.Ctd тоже неработает.
Понесу вилку по гарантии в Триал...
Так же "Фоксе" написал о проблеме.

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 12:41
kirill-k2
goody

После нашей катухи я вилку полностью перебирал, из сальников куски грязи вынимал... не исключено, что у тебя чуток проще диагноз - грязи наелась...

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 12:59
goody
Я тоже так сначала подумал,но узнав про брак демпфера,уже совневаюсь.
После лагонак она работала,а собер на этих выходных не пережила.

Так же вскрыв вилку я лишусь возможной гарантии триала

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 13:01
kirill-k2
goody

О! А вот это вопрос-вопросов! Будут ли наши, российские продаваны менять демпфера у официально купленных веллов? Не обращался еще в Триал? Очень интересная тема.

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 13:04
goody
Обращался,сказали нужно отправлять в москву и оттуда скажут решение.Подожду ответа от "фокса" и буду решать как жить дальше...

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 30.10.2013, 20:36
N.C.
Чешир \$m[1]:N.C., если у вас С Ваней ЭВО пробивайте по серийникам. Можешь написать подробно, о том что произошло? Я на 90% уверен, что мне едет вилка из бракованной партии.

У меня эволюшен, у Гренавцева вроде тоже. Что произошло? Просто в один прекрасный момент (после нескольких съезжаний по ступенькам в переходе) я почувствовал, что она стала заметно мягче. Попробовал заблокировать манеткой на руле - без результата, попробовал накрутить демпфер - ноль эмоций. Когда разобрал увидел, что масло в правой штанине было коричневым, а не зеленым как должно было быть. Это произошло, потому что красное масло из демпфера вытекло где-то наполовину и смешалось с зеленым. В следствии чего демпфер в принципе перестал работать. Беда у них, по всей видимости, со стопорным кольцом демпфера, которое, по идее, должно удерживать картридж от разгерметизации. У меня оно начало течь, у Ваньки его просто вырвало

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 10.11.2013, 14:50
Чешир
No Action Required. Your fork is not part of the recall.
Фу-у-у! :)

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 10.11.2013, 16:28
kirill-k2
Чешир

Ооо! Поздравляю с прибытием! =)

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 15.02.2014, 11:31
goody
Ура!После длительного ожидания получил новую вилку от продавца,даже выяснилось более топовую, спасибо kirill-k2 за консультацию :thumbsup:

Re: Fox отзывает вилки серии Evolution

СообщениеДобавлено: 15.02.2014, 17:12
hlu386
Ха-ха-ха, все мои прежние Фоксы 2013 модельного года были с 36 ногами :-). Что касается новых Мерид 160, то на них стоят вилки 2013 Талас 34, посмотрим, из какой они партии.