Качество сервиса в "<СПАМ>"

[she-wo1f]

Недавно узнала, что купленные в <СПАМ> велосипеды пожизненно подлежат бесплатному сервису в их центре.
Интересно послушать отзывы об опыте обращений.
А то хожу тут, деньги трачу...)

[MaDTapKi]

А откуда инфа?? Не слышал такого..

[potato]

Навряд ли <СПАМ> возьмет на себя сущетсвенное обслуживание за пределами гарантийного срока, установленного производителем. Цепь смазать, переклюки настроить, еще возможно, а что-то серьезное делать- дорого будет.

[she-wo1f]

я тоже была удивлена, но:


http://<СПАМ>/services/specialnye-uslovija/

Добавлено спустя 45 секунд:
омг) заблокирована ссылка на сайт <СПАМ>)
в общем, в меню Сервисы - Спецусловия можно почитать.

[4akku]

Были в субботу, приняли уже не гарантийный байк моей жены (2.5г ему) без проблем. Никакого подвоха нет. Предоставляешь доки с чеком и все.

[Пушной звер]

с такой накруткой на железки, можно и сервис бесплатный сделать..

[potato]

А раму мериды после гарантийного срока производителя менять не стали: Где заварить раму Merida TFS 300D?

[she-wo1f]

potato
они только ремонт обещают

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
Пушной звер
надо узнать, если со своими железками придешь, тоже бесплатно поставят, или только ихние надо)

[Пушной звер]

тамже написано

Ты платишь только за запчасти, об остальном позаботимся мы.

заскрипела цепь, значит надо новую, смазанную..

[Diabolo80]

А на мой взгляд все верно, любой бизнес организовывается ради прибыли. Среднестатистическом велосипедисту, который не разбирается в устройстве велосипеда, намного проще прийти туда где купил для починки оного Путь в итоге выходит не бесплатно, но большинство будет довольны. Если не хочешь разобраться и заниматься ремонтом сам - плати

[Maestro]

Я узнавал - можно со своими запчастями. Все настривают, смазывают, тормоза прокачивают. Это самое главное.

[matros]

Заскакивали туда на ТО. Кратко условия (со слов мастера Антона):
покупки дороже 5т.р. устанавливаются бесплатно.
Своё железо привезти можно, но за его установку нужно платить.
При полном ТО оплата только за расходники (троссы, рубашки, компоненты износившиеся).
----
Цены адекватные. Прокачка гидравлики - 400р. с учетом масла.
Вообще Антон произвел впечатление очень грамотного мастера, подтвердив услышанное о нем.

[Тёмыч]

Цены адекватные. Прокачка гидравлики - 400р. с учетом масла.

Ты есичо, приезжай ко мне - я те бесплатно прокачаю систему, ток масло твоё. Заодно и научу как

[matros]

Тёмыч
Спасибо за прдложение. Я обязательно учту
Но у меня немножко геморойно. Маленький косячок с задним калипером, который устранится при замене. Плюс укорачивание гидролинии.

[Тёмыч]

за укорачивание я ничё не говорил, но ты приезжай - разберёмся, слава яйцам не первый год катаем и ТО делаем сами

[matros]

Тёмыч
Думаю, при случае переечемся и пообщаемся. Я сторонник чинить что возможно своими силами. Благо есть капитальный гараж и можно совмещать ремонтинг с шашлыкингом

[she-wo1f]

"Забудь о проблемах с обслуживанием своего велосипеда" (с) ... но не обо всех!
Сдала велосипед с ТЗ: поменять колодки, перебрать втулки, перебрать вилку.
Вел вернули через 2 дня, колодки поменяли (на купленные по месту), и сообщили, что переборка уже в бесплатный сервис не входит.

Рекламка звучит конечно громко, но хоть так... )

А бесплатно устанавливают детальки, купленные у них, настраивают переключатели.
Из особо полезного - восьмерки правят.

[GAV]

she-wo1f
А вы надеялись купив товара на 350-800 р. починить велосипед на 2000 р.? Так можно защиту пера купить за 100 руб. и попросить сделать полное т.о. велосипеда. Мне кажется, что все честно вполне. Бесплатно сейчас кроме организаторов велоночи никто ничего не делает. ))