спорт-мастер

[N.C.]

два дня назад купил в спорт-мастере, который в меге, веломайку. померял там - вроде нормально. приехал домой - сестра сказала,что велика. поехал вчера менять. меньше нет. говорю давайте деньги, а менеджер мне заявляет, она, мол, потом воняет, хотя я ее дома один раз надел. после душа, кстати. показывает мне на какие-то полоски пыли и говорит: видите, она потеряла товарный вид! хотя когда я ее покупал, она такая и была. такой вот сервис.

[Fallen Angel]

Да да. У меня много приколов со Спорт-Мастером.
Нам с братишкой потребовалась срочно система под квадрат, простенькая со съемными звездами. Приехали на Северную, там стекляный стеллаж закрытый на замок. Увидели то что нам нужно и подозвали продавца. Ответ был таким "Оттуда мы ничего не продаем, у нас нет ключей" Ну мы посмеялись и решили что шутка. Стоим ждем, 15 минут, реакции никакой. Оказалась не шутка. Я выискал в толпе старшего продавца и объяснил ему ситуацию. Тот приказал быстро открыть стеллаж. Через 10 минут подбра ключей, они открыли его без ключа.
Но и тут прикол вышел, они не смогли найти левый шатун к системе. Пришлось покупать систему подороже. Они вообще в тот день все в неадеквате были, может после грандиозной пьянки
Вчера Ваня рассказывал, что продавцы СпортМастера на вопросы которые они не понимают отвечают просто - "Такого нет в продаже". Простой вопрос - "Есть ли у вас цепь на 8ск" заводит их в тупик и они отвечают "Нет". Хотя на ветрине за стеклом лежит
Там же стоит подвес Kona, за 60т.р. вроде. Грипсу одели так что она порвалась и руль оголился на 1см

[Прибой]

а когда что-то купил и выходишь оттуда это вообще цирк, пока охранник все эти штрихкодики разорвёт, штампики поставит, кошмар))))

[Fallen Angel]

а когда что-то купил и выходишь оттуда это вообще цирк, пока охранник все эти штрихкодики разорвёт, штампики поставит, кошмар))))

Ну это нормально, порядок такой

[Прибой]

я не так часто в крупных магазинах бываю, для меня это в новинку

[kofe]

кстате то что они продают там, иногда вызывает дикое сомнение в происхождении , а цены не адыкватные, выбирал перчатки, все с торчащими нитками, портфели стоят уж больно многа, когда можно такой же купить в ашане ))))) аля ашанпортфель...))

[ANDI]

А мне умудрились каретку с системой отдать по цене каретки - ну я и не стал сильно возражать и вместо 3600 мне все за 1044 отдали. Я для приличия переспросил, но говорят все верно, так и должно быть - правильная цена. Правда только лето проходило это чудо и пришлось опять новое покупать, только теперь уже за все 3600.

[Mensen]

а когда что-то купил и выходишь оттуда это вообще цирк, пока охранник все эти штрихкодики разорвёт, штампики поставит, кошмар))))

Ну это нормально, порядок такой

Ай-Ти-Шники должны быть в курсе.
Магазин работает на торговой системе RS-Balance, это довольно маразматическая и устаревшая на сегодняшний день ERP. Отсюда и длинные процедуры с чеками...
Там не продажи по факту идут а списания на частных лиц, и т.д. ну в общем не удобная штукенция. А поддерживать и работать надо, так как переход на туже аварду стоить будет немало, да и времени и сил уйдет дай боже...

[kofe]

"Ай-Ти-Шники должны быть в курсе." - мне кажецо больше менагеры, айтишники должны знать как пачить КДЕ

[O'neill]

Согласен со всеми что "СпортМастер" косячит жестко временами,хоть и самому приходится там работать:)

[Andr]

Я в прошлом году брал тормозные колодки MTB под V-brace трехцветные за 175рублей пара. Исправно работают до сих пор. Пробег около 6тыс км. Торможение стало уверенным даже когда сыро и это не смотря на стальной обод. Есть в спорт-мастерах хороший товар, но увы мало. Это было в Ростове-на-Дону. Если брать втулки, картриджи и всё остальное то там бы я не рискнул это делать.

[AHTEPO]

продавцы СпортМастера на вопросы которые они не понимают отвечают просто - "Такого нет в продаже". Простой вопрос - "Есть ли у вас цепь на 8ск" заводит их в тупик и они отвечают "Нет". Хотя на ветрине за стеклом лежит

Блин!! +100500 У меня такое было 3 раза!!!

а когда что-то купил и выходишь оттуда это вообще цирк, пока охранник все эти штрихкодики разорвёт, штампики поставит, кошмар))))

Тоже жесть! Никогда не понимал этого дебилизма! Если не хотите, чтобы у вас спёрли товар, то нужно смотреть за народом в зале, а не досматривать покупателей на выходе! А то стоит "один в поле не воин" на выходе и пристально пасёт кто скока в банкомате альфы денег снимает... Наверно завидует чужой зарплате

[O'neill]

Виталик(АНТЕРО),если будешь в СпортМастере на Северной,то ищи меня в зале,чем смогу помогу:)

[Mike]

2O'neill :устарел последний пост!!!Не вводи народ в заблуждение!Теперь и я в твоей команде!ЛОФЛ!ЛОЛ!РЖАЧ!!!

[O'neill]

2O'neill :устарел последний пост!!!Не вводи народ в заблуждение!Теперь и я в твоей команде!ЛОФЛ!ЛОЛ!РЖАЧ!!!

Если ты на счет того что щас в спортмастере работаешь,то согласен-меня там уже нет...
У меня есть другая тема по магазину здесь на сайте,так что я там если че отписал.

[Mike]

Нет, я о отм,что и я там К БОЛЬШОМУ СЧАСТЬЮ не работаю!!!!В день ухода я набрался так,с 2007 так не пил))

[O'neill]

Ну ясно:)

[Molka]

Качайте права причем с жесткой миной на лице! Мне возвращали, в противном случае пишете в Роспотребнадзор (по-моему так называется).

[O'neill]

Правильно Молька,по другому никак!

[Mike]

Да,по своему скромному опыту могу сказать,что если устроить скандал можно вернуть и тренажёр Kettler за 10000р.Надо лишь быть злым и обиженным покупателем,играть роль клиента как бога для продавца на западный манерчик, мол "клиент всегда прав и бла-бал-бла". И будет обмен или возврат!

[МОРФЕМА]

ТС, У них же не вещи на прокат.. майка это всё таки исключительно личная вещь, которую одевают на голое тело... Пердставь сетуацию: ты продавец, у тебя покупают трусы или плавки, потом приходят, говорят что супругу(супруге) цвет не понравился, верните деньги и ещё права начинают качать. А представь ты продаёшь анальные свечи! и клиента не утсроил размер!! "...ВЕЛИКОАВТЫ ВАШИ СВЕЧИ!! Я ПОЙДУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!... ОБМАНЫВАЮТ ЧЕСТНЫЙХ ТРУДЯЩИХСЯ!.."

мне стыдно было бы...

[Inquisitor]

Морфема, ну причем тут вещи на прокат. есть определенные права потребителя, которые касаются одежды. всё кроме нижнего белья можно вернуть в 2х недельный срок (или даж больше) при условии что все бирки сохранены, товарный вид не испорчен и есть чек. и по закону не имеют права отказать в замене на аналогичный товар или возврате денег. а вот относительно нетоварного вида на витринах- тут сразу над им этим тыкать, что висит грязное барахло и что за такие вещи в цивилизованных странах скидки делать должны.

[Скрипка]

Нормальный магазин, несмотря на то, что продавцы не в совершенстве знают наличие и название товара. Постоянно покупаю там спортивную обувь и еще всякое. Были случаи обмена товара через несколько дней, по причине - разонравился" .
А кто стоит в пробке, естественно сам себя пробкой не считает, хотя пробка - он сам )

[Lady J]

МОРФЕМА У них же не вещи на прокат.. майка это всё таки исключительно личная вещь, которую одевают на голое тело... Пердставь сетуацию: ты продавец, у тебя покупают трусы или плавки, потом приходят, говорят что супругу(супруге) цвет не понравился, верните деньги и ещё права начинают качать.

на такие случаи существует перечень товаров, не подлежащих обмену/возврату.Приведу его здесь:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

[K1lleR.93]

Покупал там как-то котелок и маску,всё оплатил в пакет сложили и эту магнитную фигню забыли снять)))